纽约州阿蒙克,2024年5月16日/PRNewswire/-IBM(NYSE:IBM)商业价值研究所的一项新研究发现,接受调查的首席执行官在其组织中迅速实施和扩展生成性人工智能时,面临着劳动力、文化和治理方面的挑战。
这项针对来自30多个国家和26个行业的3000名首席执行官的年度全球研究发现,64%的受访者表示,人工智能的成功将更多地取决于人们的采用,而不是技术本身。然而,61%的受访者表示,他们正在推动组织更快地采用生成人工智能,这超出了一些人的承受能力。
调查结果还显示,近三分之二(63%)的受访首席执行官表示,他们的团队拥有融入生成性人工智能的技能和知识,但很少有人了解采用生成性人工人工智能对组织员工和文化的影响。超过一半(56%)的受访者尚未评估生成人工智能对员工的影响。然而,51%的受访首席执行官表示,他们正在招聘去年不存在的生成性人工智能职位,而47%的人预计,由于生成型人工智能,他们将在未来12个月内减少或重新部署员工。
IBM咨询公司全球管理合伙人Matt Candy表示:“生成型人工智能令人难以置信地兴奋,首席执行官们希望超越人工智能的炒作,带来商业影响。然而,如果没有合适的人才和文化,进展将很慢。”。“当他们将生成性人工智能嵌入企业战略时,高管们必须建立一种文化心态,促进采用并带领人们度过变革,这一点至关重要。”
其他关键研究结果包括:
劳动力在人工智能采用的压力下紧张
首席执行官们认识到,成功扩展人工智能需要文化转变,但面临组织协作和采用挑战
首席执行官表示,快速采用技术的好处大于潜在风险
产品和服务创新是当务之急,但专注于短期目标可能会阻碍长期进展
要查看完整的研究,包括帮助组织应对生成人工智能采用复杂性的可操作策略,请访问:https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/c-suite-study/ceo
*研究方法作为第29期IBM高管研究系列的一部分,IBM商业价值研究所与牛津经济学院合作,从2023年12月到2024年4月,对来自30多个国家和26个行业的3000名首席执行官进行了采访。这些对话的重点是业务重点、领导力、技术、人才、合作、监管、行业颠覆和企业转型。
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1来自IBM商业价值研究所2024 CEO研究的未公布数据
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来源IBM