生成型人工智能现在是千禧一代和Z世代管理财务的首选。益百利的新调查发现，美国67%的Z世代和62%的千禧一代在从预算到提高信用的各个方面都使用人工智能工具。

ChatGPT和类似的平台有助于简化财务规划、储蓄和投资管理。益百利的Christina Roman表示，人工智能的吸引力在于其可访问性、简单性和零成本。“它是免费的。它更容易访问。它简化了创建预算等复杂任务。”

财务顾问敦促谨慎使用人工智能

这项调查于8月30日至9月3日进行，包括2011名美国成年人。Z世代的受访者年龄在18至27岁之间，而千禧一代的年龄在28至43岁之间。这也显示了巨大的代际差距：41%的X一代和只有28%的婴儿潮一代表示他们曾尝试或考虑过使用人工智能来获得经济帮助。此外，98%的Z世代和千禧一代用户表示对AI金融工具有积极的体验。

但财务顾问仍持怀疑态度。财务规划师Dawn C.Abernathy，警告人工智能本身不应该是任何人唯一的财务建议来源。“我们总是看到关于财务问题的错误信息，”她说，并指出她总是会仔细检查人工智能生成的答案。

Abernathy补充说，虽然人工智能可以处理预算计算等基本任务，但在诸如税务筹划或投资策略。Roman解释说，对于希望保存或提高信用评分的用户来说，人工智能提供了一个切入点。

但当涉及到复杂的财务决策时，人类的专业知识仍然至关重要。Abernathy表示，他不会相信人工智能在没有彻底审查的情况下会生成完整的解决方案，他说：“我绝对必须非常仔细地检查和审查。”

人工智能需求激发亚马逊的增长

亚马逊正乘着人工智能普及的浪潮，该公司报告称，亚马逊网络服务（AWS）的收入同比增长19%，总计275亿美元。亚马逊首席执行官安迪·雅西（Andy Jassy）将这一激增描述为这家科技巨头的“千载难逢的机会”。

AWS已经是一个价值数十亿美元的业务，其业务增长了“三位数”人工智能业务，但具体数字没有披露。随着公司争相采用人工智能，他们也在增加对云存储的需求，这是AWS资本化的领域。

亚马逊也在应对资本支出的增加，上个季度在房地产和设备上投资了226亿美元，几乎是去年125亿美元的两倍。Jassy预计亚马逊今年的总资本支出将达到750亿美元，他预计这一趋势将继续下去。他说：“我们的需求增长得越快，我们就越需要在数据中心、网络设备和硬件上投入资金。”。

亚马逊的其他业务领域也受益匪浅，总收入增长11%，达到1590亿美元。净利润达到153亿美元，超过分析师预期的122亿美元。该公司预计假日季销售额在1815亿美元至1885亿美元之间，与分析师的预测一致。

亚马逊的广告营收跃升19%，至143亿美元，其股价在盘后交易中上涨6%，使该公司的市值超过2万亿美元。