稳定币发行人Circle周二宣布，已与科技、媒体和电信领域的主要参与者香港电讯签署了一份谅解备忘录。

此次合作的主要目标是探索创建基于区块链的忠诚度解决方案的机会，以适应香港的商业环境。

Circle香港电讯合作

根据the博客文章Circle在Web3服务方面的专业知识，结合香港电讯的商户网络和客户参与资源，将使两家公司能够；开发基于Web3的忠诚度解决方案，以改善消费者与商家的互动，从而创造更具互动性的参与体验。

Circle的联合创始人兼首席执行官Jeremy Allaire在一份官方声明中表示：

“我们很高兴与香港电讯合作，将我们的Web3服务带到客户忠诚度创新的前沿。这一合作证明了我们致力于帮助企业释放区块链技术的潜力，创造价值驱动的客户体验，重新定义忠诚度计划，并为商家提供在数字经济中蓬勃发展所需的工具。”

美国运通和万豪等知名公司的参与度和每位客户的收入都很高，部分原因是他们的忠诚度产品很强。这些类型的程序也有成为受香港Z世代和千禧一代欢迎。然而，随着时间的推移，消费者对它们的期望已经发生了变化。

Circle引用了Statista的话报告表示全球忠诚度市场的价值约为55.7亿美元，70%的消费者表示忠诚度计划在他们的购买决策中起着重要作用。

认识到链上忠诚度计划相对于传统方法的优势，这家加密货币公司于今年3月推出了“智能合约平台”，在应用程序中创建了集成的链上忠诚度选项，使用户能够顺利获得奖励和兑换。

区块链在忠诚度方面的优势

最近的一次；德勤报告强调由于几个关键挑战，传统的忠诚度和奖励计划未能充分发挥其潜力。这些因素包括账户不活跃和低赎回率，这阻碍了计划的有效性和客户参与度。

此外，处理奖励的时间延迟和高交易成本导致效率低下，进一步加剧了与系统管理和客户获取相关的问题。该报告还指出，客户保留率低是一个关键问题，表明这些计划难以保持持续的客户忠诚度和参与度。

该公司认为，区块链可以消除许多低效现象。

“因此，我们知道这种缺乏执行效率的背后是什么——依赖于集中管理的零散而笨重的系统，需要多方通过可信的中介机构协调，以沿着价值链移动流程。具有讽刺意味的是，区块链通过从流程中消除信任并将其分散来解决这个问题。”