如今，我们使用的去中心化的区块链货币钱包，其实只是一个区块链的软件。你的币不是存在钱包公司，也不是存在你的手机设备上的，币还是在区块链网络的地址中的。钱包只是通过服务器来把区块链的各种代码展现给你，建立了一个通道，把你的各种操作指令发到区块链上。

所以，区块链钱包是不存在银行冻结你账户或者公司冻结你账户的情况，只要丢失了私钥，你就再也无法打开钱包，损失你钱包中的币。从这个角度来看，其实钱包安不安全与你私钥保管有很大的关系，因为钱包服务商是不会保存你的私钥的，不会放在服务器上;即使是钱包出现问题无法登陆，或者版本更新，再或者被黑客攻击等等各种问题，都不会影响你的资产。这么来看，其实私钥是保存加密货币最重要的东西。

目前很多网络上流传的被盗币的事件，究其原因 ，其实最大的可能是用户自己把私钥给泄露了。小编在这里提醒大家，千万不要在手机里复制私钥，虽然麻烦，但还是要一个个输。现在很多的手机APP都有读取剪切板的权限，人家想要看，打开数据库妥妥的一串串私钥……你心得多大，才能把自家保险箱密码这样给别人看啊……

那么如果imtoken钱包私钥泄露而被盗，可以请求冻结钱包账户吗?

如果你发生了这样的情况, 首先我们深表同情, 在向我们寻求帮助之前, 有几点情况需要和你如实说明:

1. imToken 是去中心化钱包. 我们不保管你的私钥, 所以我们无法实现冻结账户或交易回滚这样的操作。

2. imToken 是去中心化钱包, 我们没有存储用户的实名信息, 所以我们可能无法提供对案件有利的证据

3. 在向我们寻求帮助时, 一定要如实说明情况, 切勿有隐瞒推卸等情况, 否则不利于案件的进展。

PS: 如果你发生了被盗情况, 请发送工单至 [email protected] 我们会有专人来处理。