txid简单说就是区块链交易信息经过哈希运算后而到得的一长串字符，一般叫交易编号。当你充值转币到某个交易所，但你交易所账户并没有想应增加币数量也就是交易所未给你入账，这时你就会找交易所了解原因，交易所客服会让你提供txid以便于他们查询找原因，下面二种方法教大家如何获得比特股的txid。

方法一：

打开这个链接 https://www.cryptofresh.com/u/zbsend 然后把网址最后面的”zbsend“改成你的比特股账户名并回车。

点开后：

将这个txid复制给中心化的交易所的客服，等待她们的查询结果。

另说明：比特帝国网页钱包只是比特股钱包的入口，所以不管你从AEX、ZB等交易所提BTS或bitCNY等智能资产提币(钱)到比特帝国时，实际是提到比特股钱包，这是不用也不存在比特帝国任何入账之类的操作的，钱包没到账的话找交易所询问情况。不用找比特帝国，当然如果是比特帝国发行的IOU开头的资产和帝国RMB的问题多可以找比特帝国处理。

(因为是国外做比特股区块链浏览器，所以有时挂了，打开没数据，可以选择其它时间或用方法二)

方式二：

打开这个链接 http://bts.ai/u/zbsend 然后把网址最后面的”zbsend“改成你的比特股账户名并回车。

点开后，

将txid复制发给交易所的客服人员，等待查询处理结果。

完成。