1、钱包余额为零怎么办?

在缠结快照后，钱包余额会清零，不用担心，这并不代表你的资产丢失，找回余额的办法非常简单，在钱包中生成新地址，并不断附加到缠结，直至余额全部找回。

如下图，点击添加TANGLE;成功后，该按键变为生成新地址，点击后即可生成新地址，再点击添加TANGLE，重复执行，直至余额全部找回即可。执行次数根据钱包交易频率而定，一般情况下5-6次即可全部找会，交易频率高的用户所需要操作的次数会更多。

2、地址私钥复用导致资金丢失或无法转账怎么办?

不按照发送地址仅使用一次的原则使用钱包，可能会造成私钥签名复用的威胁，即出现下面的提示：

同时，如果出现资金被盗时，如何(有可能的)在转出交易确认之前挽回你的资金。

如果您的资金被盗(地址上的交易还在等待确认[pending]的状态中)，你需要通过双花并让你的交易在小偷之前得到确认来挽回资金，过程如下：

1)到thetangle检查你的地址：

如果你的余额是0，并且有转出资金的交易记录，表示交易已经确认，此时已经太晚了，您的资金已经无法找回。

如果您的余额不是0，并且有转出资金的交易记录，证明交易还在等待确认!这种情况我们就可以继续第2步。

2)下载nodeJS

下载地址：https://nodejs.org/en/

3)打开终端/命令行工具(需sudo权限运行命令)

MacOS：可以在Spotlight搜索工具中直接搜索Terminal或者终端。

Windows：点击开始菜单，在最下边运行中键入cmd.exe，然后确认即可打开终端。

4)按以下命令安装IOTA基金会的CLI钱包：

npm install -g iota-cli-app

5)启动钱包客户端：

iota-cli

6)从这里选择一个版本1.4.1.7的节点(现在已经更新到1.4.2.2)，可能有的节点连接不上，尝试不同的节点，直到连接上：

node 节点地址

7)设置适当的PoW难度：

minWeightMagnitude 14

8)创建一个新种子：

seed

复制/粘贴到一个安全的位置，你将需要它来存取你的资金。

9)在你的新种子上生成一个新的地址(用来接收旧种子的余额)：

address

10)在获得新种子和新的存款地址后，用你的旧种子登录：

seed 旧种子

11)确认一下旧种子上的余额：

balance

12)将你的余额(单位选择i, 不是Mi/Gi/Ti/Pi)发送到你在步骤9中创建的地址：

transfer NEWADDRESS AMOUNT

即输入：transfer 第9步中生成的新地址 转帐的IOTA数量(单位i)，注意三个元素中间有一个空格隔开。

13)访问reattach.online网站，promotions/reattaches你的交易哈希(transaction hash)以使交易能尽快得到确认。

14)交易确认之后，用第8步中创建的新种子登录钱包，确认是否收到了资金。