如果您将资产充值到LBank平台，却充值到与资产不对应的LBank平台地址上（如将ETH充值到DAX地址），导致资产无法到账。请按以下流程操作找回资产：

1. 自查充值错误非以下情况，如是以下情况则资产不能找回：

• 充值地址不存在

• 非LBank平台地址

• 充值币种未上线LBank平台

• 其它不能找回的情况

2. 下载页面下方附件“资产找回申请表”，填写完毕后发送给LBank官方客服 service@lbank.info

LBank官方客服在确认收到表后将立即处理您的申请，且在5个工作日内回复您资产是否可以找回。如果资产可以找回，资产将在20个工作日内打到您的账户，LBank不收取任何手续费。

LBank客服工作时间：7X24 小时

工单系统：https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

客服邮箱：[email protected]

遇到任何问题，请联系LBank官方邮箱[email protected],我们将竭诚为您提供最满意的服务，第一时间为您解决疑问。同时，欢迎您加入Lbank.info官方中文社区一起讨论最新资讯（Telegram）：https://t.me/LBankinfoCN。详情可以添加Lbank.info工作人员为好友进行咨询交流，微信ID：LBankmimei 。