安全、工作场所暴力、士气低落和员工招聘/留用

皮克特在给DMH专员的信中呼吁立即采取干预措施，以解决由于法医（涉及法庭）患者增加而导致的安全问题，而没有工作人员提供适当的护理

马萨诸塞州图克斯伯里，2024年5月10日/PRNewswire/-在国有运营的图克斯伯里州立医院工作的护士和医疗保健专业人员（HCP），以及与马萨诸塞州护士协会（MNA）成立的工会，将于5月13日星期一下午2点至4点在图克斯伯里公共图书馆前举行信息纠察。该纠察旨在提请公众注意校园安全、工作场所暴力、士气低落和护士招聘/留用等严重问题，所有这些都对员工提供安全患者护理的能力产生了毁灭性影响。

长期存在的安全、安保和工作场所暴力问题

最近，图克斯伯里工会领导人致信精神卫生部专员布鲁克·多伊尔，呼吁专员立即解决“与员工和患者袭击事件急剧增加、安全协议松懈以及政府缺乏适当回应有关的长期且不断升级的问题”

图克斯伯里的护士和卫生专业人员指出，该州在没有提供照顾这一复杂患者群体所需的人员配备水平和安全协议的情况下，医院收治的法医患者急剧增加。越来越多地使用国家运营的设施来护理法医患者，这不仅限于图克斯伯里医院，也是许多设施的一个问题，包括伍斯特康复中心医院和汤顿州立医院。

信中指出，长期以来，图克斯伯里的护士和HCP一直在推动医院管理层解决校园安全问题，但收效甚微。它还提到了最近——也是最令人不安——在图克斯伯里发生的工作场所暴力事件之一：今年2月15日，一名患者被另一名患者刺伤，这一事件被广泛宣传。

信中写道：“这起事件，以及管理层对此的冷淡回应，让我们的员工感到震惊，因为这只是过去几年中发生的几起此类事件之一。此前，哥伦比亚广播公司2023年11月的一篇新闻报道称，‘在过去三年中，有近3000名警察打电话到图克斯伯里州立医院’。”

“尽管我们提出了要求，但管理层在安全标准方面没有明显的差异，”全国范围内的MNA谈判联合主席Christine Guerrero说，Tewksbury是（第七单元）的一部分。“最令人不安的是，医院的法医患者与普通人群没有分开，我们的患者病情比以往任何时候都严重。但在这种危险和不可预测的环境中安全地照顾他们是不可持续的。”

针对工作场所暴力的研究支持了工会对医院内改进和协议的要求：

根据美国政府问责局最近的一份报告，针对医护人员的暴力事件发生率是整体医护人员估计发生率的五到十二倍。据马萨诸塞州健康与医院协会称，在马萨诸塞州的医疗机构，每38分钟就会有人遭到人身攻击、言语虐待或受到威胁。MNA最近发布的2024年“马萨诸塞州护理状况调查”发现，该州68%的护士报告在过去两年中至少经历过一次暴力事件，58%的护士表示，当他们遇到暴力时，没有得到雇主的额外支持。美国劳工统计局（U.S.Bureau of Labor Statistics）报告称，与其他职业相比，医护人员经历的非致命工作场所暴力事件最多，占所有非致命工作地点袭击事件的近70%。

MNA已在州一级提交了名为“为特定人群提供适当护理的法案”的立法。该法案将要求州设立专门的法医单位，在那里，复杂的、有时是暴力的患者可以在具有保护患者和工作人员所需的人员配备水平和安全协议的单位接受护理。在工会最近与国家的合同谈判中，该法案的措辞也作为MNA提案提交，但被拒绝。

士气低落和不公平与员工招聘和留用交叉

工作中的暴力行为已经将图克斯伯里的护士和医务人员带到了崩溃的边缘；恐惧情绪高涨，士气低落。此外，医院长期以来人手不足，医院难以留住员工，也难以招聘新员工，部分原因是工资水平没有市场竞争力。最近的一项合同解决方案改善了工资水平，工会和管理层都希望它能解决招聘/留用问题。

但最近人们发现，该医院的招聘实践存在巨大差异，一些全新的护士被全职聘用，而且聘用率高于在图克斯伯里工作了30年的护士。

MNA谈判小组联合主席David Guiney表示：“在某些情况下，那些30年的护士正在监督薪酬更高的新护士。”。“这恰恰说明了整个图克斯伯里普遍存在的士气低落。”

Guiney补充道：“强迫我们在危险和不可预测的条件下工作，同时削弱长期工作人员的能力，并不是改善患者护理的一种方式。这也不是改善员工招聘和留用的一种方法。”。“现在，图克斯伯里需要做得更好。”

更多关于Tewksbury护士和HCP的信息

图克斯伯里的MNA护士和HCP是一个名为第七单元的州范围谈判单元的一部分，该单元包括1300多名州雇用的注册护士、医生、药剂师、心理学家、职业治疗师、物理治疗师、牙医、言语和听力治疗师以及足病医生。他们几乎在马萨诸塞州的每个部门工作，包括州精神卫生部、发展服务部、公共卫生部、青年服务部、惩教部、医疗援助部、社会服务部、公益部、运输部、公共工程部、行政和财政部、机动车辆登记处、护理登记委员会、医学登记委员会、工伤事故司和就业保障司。他们在国营医院、国家办公室、集体之家、诊所、健康中心、疗养院、学校、监狱和收容所工作。这些设施遍布该州的各个角落。第七单元成员向英联邦一些最脆弱的公民提供各种保健和心理健康服务，包括发育障碍者、精神病患者、无家可归者、囚犯、医疗受损的寄养儿童、残疾退伍军人、艾滋病毒感染者和受药物影响的母亲以及儿童。

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马萨诸塞州护士协会成立于1903年，是马萨诸塞州联邦最大的注册护士工会。其23000名成员通过培养高标准的护理实践，促进工作场所护士的经济和一般福利，对护理提出积极和现实的看法，并就影响护士和公众的医疗保健问题游说立法机构和监管机构，来推动护理专业的发展。

来源：马萨诸塞州护士协会