周四，苹果采取了不同寻常的步骤，为一段宣传该公司新款iPad Pro平板电脑的短广告视频道歉，此前该广告在社交媒体上遭到严厉批评。苹果营销副总裁Tor Myhren在接受广告行业出版物《广告时代》采访时表示：“我们的目标是始终庆祝用户通过iPad表达自己并将想法付诸实践的无数方式。”。周二，苹果公司首席执行官蒂姆·库克在X（前身为推特）上发布了这段视频。苹果公司也将其发布到了YouTube上。它展示了各种创意工具，包括吉他、钢琴和节拍器，它们被液压破碎机挤压——就像最近在TikTok上疯传的视频一样——直到所有物体都被压缩到公司的新平板电脑中。广告时代说，苹果公司也决定不在电视上播放这则广告。这一点引发了嘲笑，包括媒体的广泛报道，因为观众说这让苹果看起来与外界脱节，许多人发帖称破坏创意工具冒犯了他们。一些苹果批评人士声称，对这则广告的负面反应，而不是免费传播苹果的营销信息，表明该公司在客户中的商誉正在耗尽。苹果是一家主要的广告商，历史上与其长期的广告代理公司TBWAMedia Arts Lab有着密切的联系，尽管它也在内部进行一些广告开发。这并不是近几年来第一个让一些消费者感到恼火的苹果iPad广告。2018年，一些人说，他们对iPad Pro的一个片段感到恼火，在这个片段中，一个孩子问：“电脑是什么？”